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问:此类商品的规格是什么?性能怎样?
答:具体商品规格参数及性能问题请您关注商品页面信息也可以联系客服咨询。
问:如何取消订单?
答:您可以进入“我的订单"自行操作订单取消或者如订单已进入配送环节不确保能够拦截成功,

问:我通过网上支付了,为什么订单显示未到款?
答:请您先查看您的网上银行交易记录(您可以电话联系银行客服、或是通过ATM、银行柜台、登陆个人网上银行等方式查询),确认款项是否成功划出:
●若款项未成功划出,请您在”我的订单"中找到该订单重新支付即可
●若款项已成功划出,请您联系客服,提供您付款时的交易流水号和交易时间;由客服帮助您核实处理。
问:订单已提交成功,什么时候可以发货?
答:订单提交成功后我们会尽快发货,详细进度查询,您可进入"我的订单"点击"快递查询"可实时查看订单进度。
问:订单取消了,还想要,能不能再配送过来?
答:非常抱歉,订单一旦取消将无法恢复,建议您重新下单购买
问:密码设置技巧有哪些?
答 :为了您的账户安全,在设置密码时,请参考以下建议:
一、密码由6-20位字符组成(字母区分大小写)。
二、请使用数字、字母或符号的组合。

 

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